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售后办事保障
1、品质保障系统:本公司的产物均为厂家原厂原包装,合适国度3C认证和ISO9001品质系统认证,并供给产物手艺材料(包罗装置申明书、产物装箱目次、产物利用申明书、及格证及保修凭据等)。
2、供货装置时候:在接到需方告诉书后二个任务日内与用户签定名目条约,并在条约商定时候外向贵方供给货色并装置。
3、用户培训任务:本公司担任向贵方供给装备的操纵利用和简略保护培训,并与贵方签定售后办事和谈,以保障客户权利。
4、名目装置调试:本公司担任所供给产物的设想、运输、装置、调试,确保装备一般运转。
5、装备验收流程:在装备装置调试实现并向用户培训装备的利用操纵和简略保护后,在贵方试用七个任务日,若无品质或操纵上的题目则贵方按条约划定时候操持验罢手续;若在试用期内产生品质题目,本公司许诺在3个任务日内整改终了。
6、供给手艺材料:在装备装置终了并验收及格后,供给产物手艺材料。
7、装备保修刻日:产物保修期为壹年,保修期内由装备自身所产生的毛病,供给收费上门维修;保修期后收取本钱用度,毕生供给手艺办事撑持。
8、维修呼应时候:保修期内,产物若产生毛病,本公司在接到用户报修后,2小时呼应,2个任务日内支配专业职员到现场维修。
9、售后办事保障:
⑴当装备呈现毛病时,本公司将派专业手艺员在划定时候内上门维修;
⑵当贵方须要耗材时,本公司将在维修呼应时候内,送货上门,以保障装备的一般运转;
⑶客户办事中间将按期对贵方停止回访,聆听您的定见和倡议,处置您的现实题目,很大水平地知足您的须要。
10、办事任务时候:本公司对所供给的一切产物,对峙每周7天,天天24小时的办事。
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